成功的会议(yì)营销是项系(xì)统(tǒng)性的(de)工作,需要(yào)企业从前(qián)期筹备(bèi)、会议执(zhí)行和会后跟进三个阶(jiē)段进行设计(jì),主要包括以下七大要素,下面,山东活动策(cè)划公司(sī)来和我们具体的介绍一(yī)下。
一(yī)、明(míng)确(què)目标:
明确所要邀请的目标客(kè)户和所要达成的目的。毫无疑(yí)问,任何营销行为首先(xiān)必须清(qīng)楚地明白(bái)其营销的对象(xiàng),即企业的营销行为是指向哪(nǎ)些人群(qún)或组织的,只有明(míng)白了企(qǐ)业营销的对象才能够有针对性地为他们提供产(chǎn)品、服务和价值。
其次(cì)会议营销(xiāo)要有清晰的目的性,很多人认为会议营销的目的就是成交或做(zuò)成生意,这(zhè)是错误的认识。不可否认,营销是为了(le)成交和(hé)达成(chéng)销售,但这是最终目的,要达到这(zhè)个(gè)目的(de)是要经过一系列(liè)过(guò)程(chéng)的(de),营销不同阶段的会议(yì)营(yíng)销也具有不(bú)同的目的。
二、主题鲜明:
最大限度地吸引目标客户(hù)。会议主(zhǔ)题是会议内容和精髓的概括,它决定着能(néng)否(fǒu)吸(xī)引目标客(kè)户继续(xù)关注会(huì)议的宣(xuān)传和(hé)相关内容,因为在这个传播过(guò)度(dù)的时(shí)代客户是不会去关注那些(xiē)不能引起他(tā)们兴趣的东西的。
主题选择要根据会议的目标客(kè)户和会议目(mù)的来(lái)确定(dìng),使主(zhǔ)题与(yǔ)其一致,并且要根(gēn)据目标客户特点切中其内心所想。鲜明的主题对文字提炼要求(qiú)较高(gāo),字数(shù)一般在(zài)4-12字之间(jiān),过多则不方(fāng)便记忆且体现不(bú)出冲击力,主题(tí)就要(yào)像尖刀一样锋(fēng)利有(yǒu)力,对目标客户(hù)一击即(jí)中。
现在的人们每天要接触到1800条以上的信息,如何让会议营销的宣传主题深入人心,给目标客户留下深刻的印象是会(huì)议营销成功的一个关键问题。
三、精心设计(jì)会议流程:
环环相扣,引(yǐn)人入胜。会议(yì)营销的目的不是会议(yì)而是营销,其流程(chéng)不应该是各个项目的简单排列,而(ér)必须经过主办方的精心设(shè)计,让参与者(zhě)在(zài)不知不觉中接受企业(yè)所(suǒ)要传(chuán)递的信息和价值(zhí)。设(shè)计会议流程(chéng)主要注意以(yǐ)下(xià)三个(gè)方面:
1.良(liáng)好的开端是成功的(de)一半(bàn),会议营销第一个节目一定要(yào)具有(yǒu)吸引力,引起(qǐ)现场参与者的共鸣。
2.逻辑清晰:会议内容的安排先后次序明晰,内部具有(yǒu)一定的逻(luó)辑性,环环(huán)相扣,做到让参与者(zhě)能够(gòu)持续关(guān)注。
3.要有互动:主办方(fāng)与参(cān)与者要进行互动,让参与者成为主角(jiǎo)。
四、选择(zé)合适的会议主持人:
让(ràng)会(huì)议更专(zhuān)业。不同类型的会议(yì)适合不同类型(xíng)的主持人,如保健(jiàn)品会议(yì)营销需要的是专家型的主持人(rén),教育(yù)类(lèi)的(de)会议则需(xū)要学者型的(de)主持人等,即(jí)是要做到主(zhǔ)持人(rén)身份与会议类型(xíng)相符合。
主持(chí)人在(zài)会(huì)议中起着十分关键的掌控作用,其(qí)人(rén)选必须具备基本的主持技能,如(rú)具有调动现场(chǎng)气氛的语言技巧,及(jí)时洞悉(xī)台下观众(zhòng)想(xiǎng)法的观察力,随机应(yīng)变(biàn)的机动能力等。
现实(shí)中,我们(men)喜欢某个节目很(hěn)多是因为(wéi)主持人,一个优秀的主(zhǔ)持人能够(gòu)让一场平淡的会议增色(sè)不少,同(tóng)样一(yī)个蹩脚的主(zhǔ)持人也会让企业精心设(shè)计的会议泡汤。
五、细节决(jué)定成败:
让(ràng)会议更(gèng)完美(měi)。细(xì)节之(zhī)处是(shì)很多企(qǐ)业容易忽视的地方,不注重细节可能会(huì)让会议事倍功半。眼下(xià)会(huì)议营销已经是常见的(de)营销形式,很多(duō)参与者都参加过类似的会议,如果企业不能在(zài)细节之处体现出自身的(de)差异和对目标客户的深度关怀,是不会(huì)获得目标(biāo)客户的青(qīng)睐的。
举行会议营销的关键细节(jiē)有:
1.与会确认:在(zài)会议(yì)举行的前一天电话联系目标客户(hù),再(zài)次告知对(duì)方会议的具体时间(jiān)地(dì)点和乘车路线。
2.门(mén)前迎接:在会议举(jǔ)办地点的门前迎(yíng)接参会者,并组织参会者(zhě)有序上楼或是(shì)电梯(tī)。
3.餐饮及时(shí)到位(wèi):人坐茶(chá)到,用餐时注意清洁和(hé)相(xiàng)关善(shàn)后工作。
4.问卷调研:设计参会者关(guān)心的问题,了解(jiě)其真实想法(fǎ)。
5.及时解(jiě)决参会者的问题:无论参会者问到(dào)哪位工作(zuò)人员,工作人(rén)员都(dōu)要立(lì)即解决不得推脱。
6.会后欢送:会议结束工(gōng)作人员在门口欢(huān)送(sòng)参会者并表示感谢。
7.重中之(zhī)重·再强调: 灯光、音(yīn)响最重要,一(yī)点小错误就会让活动大打折扣。
六、会议筹备要详尽:
做到万无一失。一次会议(yì)营销(xiāo)能(néng)否成功(gōng),筹(chóu)备工作(zuò)的作用占到一半,筹备的完善和及时是会议(yì)成功的重要保证。营销会议的筹备工(gōng)作主要(yào)包括会前的宣(xuān)传、邀约、人员配(pèi)置、现场(chǎng)布置、流程设计和员工的(de)动员工作等方面(miàn)。
举办会(huì)议营(yíng)销最(zuì)好是能有一套标准的操(cāo)作(zuò)规范(fàn)和文本,其内容(róng)包括会议执行前(qián)、中、后期的各(gè)项详细工作要点,并(bìng)且以时(shí)间为节点,提出工作(zuò)标准(zhǔn)和相(xiàng)关工作的(de)负责人(rén)员。执行人(rén)员(yuán)只需根(gēn)据规范文本要求的时间(jiān)和标准(zhǔn)执行即可,对于(yú)异(yì)常情况(kuàng)要及时上报或采(cǎi)取(qǔ)措施(shī)进行解决,决(jué)不能拖拉而影(yǐng)响整体工(gōng)作进度。
会议营销最容易(yì)出现的情况就是临时抱佛脚,该准备的东西没(méi)有按照规定时间准备到位,总是认为时间(jiān)充裕,而(ér)最(zuì)后(hòu)影响会议的顺利开展。对于准备工作(zuò)方面,企业一定要制定出时间表,对于不能够(gòu)按照(zhào)时间表开展工作而影响整体工作推进的情况给予严厉(lì)处罚。
七、跟进工(gōng)作要及时:
会(huì)后跟进有助于(yú)成(chéng)功率的(de)提升。会议结束并不等于营销工作的结束,反而(ér)可以看做(zuò)是营销(xiāo)工作(zuò)的一个新的(de)开始。会(huì)议营销的参与者作为企业(yè)明确的潜在(zài)客户,经过会(huì)议的刺(cì)激(jī)和(hé)对企(qǐ)业相关内容(róng)的深度了解并(bìng)不一定(dìng)能够立刻做出购买决策(cè),一(yī)般会出现延迟效应(yīng),而此时如果营(yíng)销(xiāo)人(rén)员不对他们(men)进行跟进就(jiù)极(jí)有可(kě)能丧失成交的机会。
一个(gè)完(wán)整的会(huì)议营(yíng)销(xiāo)方案也应该包含会后对(duì)目(mù)标客户的跟进工作,主要是包括对已成交客户(hù)的合约履(lǚ)行和未(wèi)成交(jiāo)客(kè)户的原因查询,在(zài)服(fú)务好已成交客户的(de)同(tóng)时(shí)采(cǎi)取措施说服未成交(jiāo)客(kè)户。
跟(gēn)进工作的时机选择很重要,会后立(lì)即(jí)跟进联系则会给客户(hù)带来(lái)过大的(de)压力(lì),让客户产生厌(yàn)烦情绪,间隔太久客户(hù)则淡化了对(duì)企业的记忆又回到原(yuán)点,所以对会(huì)后(hòu)的跟进时间要做(zuò)好处理。根据(jù)现在(zài)人们的工作和生活习惯,一(yī)般对于一周内(nèi)的事情会具(jù)有(yǒu)清(qīng)晰的(de)记忆,企业在做会后回放工作最好也是(shì)在一周之内。
掌握了会议(yì)营(yíng)销的工作要(yào)点虽然不能(néng)够保证会议(yì)营销十分成(chéng)功,但绝对可以保证会议能够顺利(lì)开(kāi)展,其成功的程度更多地(dì)取决于(yú)会议执行人员对会议目的的理解(jiě)、对进度的(de)掌控和企(qǐ)业提供(gòng)产品或(huò)服务的竞争(zhēng)力。
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